共享茶室自助服务站应该怎么设计？

自助服务站不是摆得越多越好

自助服务站的目标是减少客人寻找和询问。茶叶、茶具、饮水、纸巾等高频动作要尽量集中，降低客人第一次使用时的理解成本。

把高频动作放在最短路径

自助区应尽量靠近主要房间动线，同时避免与卫生间、保洁动线互相干扰。扫码取茶、额外购茶与基础耗材应能被快速识别。

系统解决标准动作，人处理异常

预约、支付、门禁、取茶等标准流程可以数字化，但补货、设备故障、卫生和特殊需求仍需要门店运营体系承接。